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Comment ça marche ? Ma commandeLes optionsTarifs/PaiementDélais et livraisonMon logo


Comment ça marche

Comment commander ? Le menu situé sur la page d'accueil vous permet de sélectionner votre carte de voeux selon le thème ou l'association que vous souhaitez soutenir (Médecins sans Frontières, SOS Villages d'Enfants,La Ligue contre le Cancer)
Une fois votre carte choisie, 2 options s'offrent à vous :
- Recevoir vos cartes vierges (sans aucune personnalisation de notre part)
- Recevoir vos cartes de vœux imprimées par nos soins.
Dans ce cas vous recevrez une maquette par email réalisée suite à vos indications (texte, typographies & couleurs à déterminer dans le panier). Vous pourrez également nous envoyer votre logo lors de la validation de votre commande.

Ma commande
- Suivi de commande : Dès l'expédition de votre commande, votre numéro de suivi vous sera envoyé par email.
Vous pourrez également suivre l'évolution de votre commande en vous identifiant dans «mon compte».

- Enveloppes incluses : Pour chaque commande les enveloppes sont offertes.

- Quantité minimum : la quantité minimum est de 25 cartes de voeux sur voeux-creatifs.com

- Remise : Si vous bénéficiez d'un code promotionnel, saisissez-le dans le panier et votre remise sera immédiatement appliquée.
Attention, les remises ne sont pas cumulables, excepté notre offre de 3% pour paiement à la commande.

- Complément de commande : Si vous n'avez pas commandé suffisamment de cartes de voeux, contactez notre service client (votre maquette est conservée durant toute la saison).

Les options
- Impression sur intercalaires : Si vous désirez imprimer votre texte et/ou votre logo sur des intercalaires (0,15€ l'unité), choisissez l'option dans le panier. Attention cette option n'est pas disponible pour toutes les cartes.

- QR Code : Nous vous proposons la création, l'intégration et l'impression d'un QR Code sur vos cartes pour un coût forfaitaire de 50€.
Vous pourrez nous fournir le lien lors de votre commande.

- À vos couleurs : Pour notre collection "à vos couleurs", nous vous proposons une option de personnalisation permettant d'adapter la carte à votre charte graphique. (option disponible dans le panier à 90€)


Tarifs / Moyens de paiement
- Tarifs : Tous nos tarifs sont annoncés en Hors Taxe.
Dans le cas d'une commande de cartes imprimées (personnalisées), vous pouvez consulter nos frais d'impression
- Paiement : nous mettons à votre disposition 3 moyens de paiement :
* Carte Bancaire (site sécurisé de la banque CIC)
* Chèque à l'ordre des Editions Créatives - 27 rue Gustave Eiffel - 66280 Saleilles
* Virement bancaire (télécharger notre RIB)
Une remise de 3% sera appliquée à votre commande pour tout paiement immédiat.

Délais et livraison
- Si vous avez opté pour des cartes de vœux vierges, le délai de traitement est de 3 jours auxquels s'ajoutent 24h* de délai de livraison (TNT).
- Si vous avez opté pour des cartes de voeux imprimées (textes, logo) un bon à tirer vous sera envoyé sous 3 jours ouvrés. Après validation, le délai d'impression et de contrôle varie de 5 à 7 jours ouvrés auxquels s'ajoutent 24h* de délai de livraison (TNT).

*délais de livraison constatés pour la France métropolitaine.

Mon Logo
Pour obtenir un résultat optimal nous vous conseillons de nous fournir votre logo en haute définition (pdf, eps, ai, jpg...)
Il est déconseillé de nous fournir un fichier scanné.
Vous pouvez télécharger votre logo lors de la commande ou nous l'envoyer par email à pao@voeux-creatifs.com (en indiquant votre numéro de commande ou de client).




Pour tout autre renseignement n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.



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