Les trois niveaux de service pour la réception des commandes sont :
|
|
Livraison Colissimo : L’envoi de votre commande par transporteur, avec ou sans enveloppes vierges, à l’adresse indiquée
lors de l’achat.
|
|
Impression des enveloppes et mise sous pli : L’envoi de votre commande par transporteur, cartes mises sous pli, avec les enveloppes ouvertes
imprimées de l’adresse des destinataires.
|
|
Routage : L’envoi de vos cartes de vœux directement chez les destinataires par la poste partout dans le monde, avec retour des éventuels
NPAI directement à votre entreprise.
|
Notez que les options « Impression des enveloppes et mise sous pli » et « Routage » demandent 5 à 7 jours de traitement supplémentaires.
Ces services ne sont accessibles que sur nos cartes de vœux (classiques, chocolat, graines) à partir de 200 quantités.
Les délais d’acheminement des cartes chez les destinataires par les services postaux sont ceux indiqués sur le site de la poste : 3 jours ouvrés pour la France,
4 à 5 jours pour l’Union Européenne, et de 7 jours à un mois pour le reste du monde.
Nous ne serons pas tenus pour responsable d’éventuels blocages en douanes si des graines ou des chocolats sont envoyés en dehors de l’espace Schengen. Nous ne
sommes pas tenus pour responsables des informations contenues dans le fichier de publipostage.
|
| Quelles sont les étapes ? |
Voici les 3 principales étapes si une option publipostage ou routage est sélectionnée :
|
Choix
du mode de livraison
|
Je sélectionne le service souhaité
lors du passage de ma commande.
Le cas échéant, un conseiller
vœux créatifs me contacte
dans un délai de 24h suivant
le passage de ma commande.
|
|
|
|
Après échange, je reçois un devis récapitulatif avec les options sélectionnées.
Dès la validation de ce dernier,
j’envoie le tableau excel complété
des adresses des destinataires
de mes cartes de vœux. |
|
|
|
|
|
|
Envoi d'un BAT
pour les enveloppes |
Un “bon à tirer” est envoyé pour validation de l’adresse
de l’expéditeur inscrite sur l’enveloppe. |
|
|
|
|
|
|
La confirmation
d'expédition |
Un message électronique me confirme l’expédition
de mes cartes. |
|
|
|
|
|
|
|
| Notre équipe est à votre écoute au 04 68 98 08 42 du lundi au vendredi de 9h30 à 12h30 puis de 14h00 à 17h00. |
|
|
