Illustré et imprimé en France
04 68 98 08 42
Retour

Questions/Réponses

Comment personnaliser le modèle choisi ?

Notre outil en ligne vous permet de créer directement votre mise en page. Vous pourrez modifier votre texte, sa typographie et insérer votre logo ainsi qu’une photo (selon le modèle choisi) et agrandir ou réduire ces éléments.

Vous pourrez ensuite visionner le rendu de votre personnalisation via le bouton “Aperçu PDF”. Il s’agit du fichier qui sera utilisé pour l’impression de votre commande. Il est donc essentiel de bien le contrôler avant de valider votre commande.

Vous préférez confier la mise en page de vos cartes à un graphiste professionnel ? L‘option maquettiste a été pensée pour vous ! Sélectionnez votre modèle, sa quantité et le type de personnalisation, puis l'option maquettiste. En suivant les différentes étapes, vous pourrez renseigner votre texte et télécharger votre logo. Une maquette (Bon à Tirer) vous sera envoyée sur votre espace client dans les 72 heures ouvrées. À vous ensuite de valider la composition ou de la faire modifier. Il s’agit du fichier pdf qui sera utilisé pour l’impression de votre commande. Il est donc essentiel de bien le contrôler avant de le valider auprès de nos maquettistes.

Quelles sont les différentes versions disponibles pour ma carte ?

Nous vous proposons 3 types d’impression :

  • Personnalisation classique

Optez pour l’impression de votre logo, de votre texte et de vos coordonnées en une ou plusieurs couleurs (à choisir lors de l’étape personnalisation). Ces éléments seront ajoutés en complément du design de base du produit.

  • Personnalisation graphique

Optez pour l’impression de votre logo, de votre texte et de vos coordonnées en une ou plusieurs couleurs au choix. Ces éléments seront mis en valeur par un habillage graphique (visible lors de l’étape personnalisation), et ajoutés en complément du design de base du produit.

  • Sans personnalisation

Recevez vos produits avec le design tel que vous le voyez, sans éléments personnalisés (pas de logo, de texte ni de coordonnées ajoutés). Les espaces vierges vous permettront d’ajouter vos vœux manuscrits.

Comment écrire du texte sur ma création

Lorsque vous accédez à notre outil de personnalisation, deux solutions s’offrent à vous : 

  • Il vous suffit de cliquer sur un bloc de texte / une phrase déjà existante.
    Un encadrement apparaît et vous pouvez remplacer le texte renseigné à titre d’exemple par le vôtre.

       ou

  • Vous pouvez cliquer sur le bouton Insertion, situé sur la droite du bandeau bleu de notre outil, et choisir “nouveau texte”. Cela va ajouter à votre carte un nouveau bloc de texte que vous pouvez personnaliser également

Dans les deux cas de figure, vous pouvez déplacer ces zones de texte en cliquant sur la flèche en croix présente en haut à gauche de l'encadrement en question, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

Vous pouvez étirer ou agrandir cette zone en cliquant sur la double flèche présente en bas  à droite de l'encadrement de la zone de texte, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

Sur chaque zone de texte personnalisable, vous pouvez modifier la couleur du texte, la taille de la police, la typographie, le centrage du texte, l’interlettrage ou encore l’interligne.

Toutes ces possibilités vous sont accessibles sur la bordure bleue horizontale présente au-dessus de votre carte.

Quel format d’image dois-je utiliser pour ma création ?

Votre logo doit être au format JPEG ou PNG, de préférence d’une résolution de 300dpi.

Si vous utilisez une photo, préférez un fichier en très haute définition, idéalement une photo prise avec un appareil photo professionnel et non un smartphone.

Sur la page de personnalisation, cliquez sur le logo de présentation puis sur le bouton « Remplacer par ma photo ». Votre logo se placera automatiquement. Vous avez la possibilité de modifier sa taille, et de le placer à l’endroit désiré en cliquant sur la main.

Comment ajouter une image s’il n’y a pas d’emplacement prévu sur ma création ?

Vous pouvez cliquer sur le bouton Insertion, situé sur la droite du bandeau bleu de notre outil, et choisir “nouvelle image”. Cela va ajouter à votre carte un nouveau bloc avec ladite image ou logo.

Vous pouvez déplacer ce bloc image en cliquant sur la flèche en croix présente en haut à gauche de l'encadrement en question, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

Vous pouvez étirer ou agrandir cette zone en cliquant sur la double flèche présente en bas  à droite de l'encadrement de la zone de texte, en maintenant votre clic et en faisant glisser votre souris.

Au besoin, vous pouvez réduire ou augmenter la taille de votre image, tout en conservant ses proportions, en cliquant sur les boutons + et - de l’option “zoom photo” accessible sur la bordure bleue horizontale présente au-dessus de votre carte.

Aide en cas de problème technique

Quel navigateur est recommandé pour l’utilisation de l’outil ?

Pour une expérience optimale sur notre site et notre outil de personnalisation, nous vous recommandons vivement d'utiliser Google Chrome ou Mozilla Firefox en tant que navigateur. Ces deux navigateurs offrent une compatibilité étendue avec les normes web et sont régulièrement mis à jour pour garantir une navigation fluide et sécurisée.

Différences de l’affichage PDF et aperçu écran

Il est essentiel de comprendre que le fichier PDF est la copie conforme de ce qui sera imprimé. 

Pour cette raison, nous vous recommandons vivement de vérifier attentivement le fichier PDF qui est édité lors de la validation de commande avant de procéder à toute confirmation définitive. Prenez le temps de vérifier tous les éléments, tels que les couleurs, les polices, les images et les marges, pour vous assurer que l’ensemble correspond à vos attentes.

Malgré tous nos efforts pour assurer une correspondance parfaite entre le logiciel de création et le fichier PDF généré, il peut y avoir de légers décalages selon le support utilisé, le navigateur utilisé, ou encore la résolution de votre écran, pour visualiser le PDF.

Si vous constatez des différences ou des problèmes dans le fichier PDF, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement après le passage de votre commande.  Nous ferons le nécessaire pour résoudre ces problèmes et nous assurer que le rendu final corresponde à vos besoins et à vos attentes.

Des machines labellisées C02 neutral

Une distinction accordée aux entreprises ayant défini une stratégie de réduction des émissions de CO2.

Des encres plus vertes pour la planète

Notre atelier utilise uniquement des encres certifiées compostables et biodégradables.

Un ancrage local créateur d’emplois

Aujourd hui, les éditions créatives emploient une centaine de collaborateurs entre Lille, Paris et le sud de la France.

Une politique papier responsable

Nos papiers sont certifiés FSC, avec l’option 100% fibres recyclées proposées sur une large sélection de modèles.

Lire plus
/cookies