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Questions/Réponses

Quels sont nos tarifs ?

En tant que site réservé avant tout aux professionnels, nous avons établi une politique de commande minimale de 30 exemplaires par référence.

Vous trouverez 3 tarifs unitaires différents pour vos cartes :

  • Carte sans personnalisation : Vous recevrez vos cartes sans éléments personnalisés (pas de logo, de texte ni de coordonnées ajoutés), avec des espaces vierges pour pouvoir ajouter vos vœux manuscrits. Seul le design de la carte sur la première et la dernière de couverture sera imprimé.
  • Carte avec personnalisation classique : En plus du design imprimé sur la première et dernière de couverture, vous recevrez vos cartes personnalisées avec votre texte, votre logo et vos coordonnées. 
  • Cartes avec personnalisation graphique : En plus de la personnalisation classique, l'intérieur de la carte sera mise en valeur par un habillage graphique repris dans le thème de la carte.

Pour une meilleure lecture de nos offres, nous avons abandonné nos forfaits d'impression fixes et adopté un système de tarification dégressive basé sur la quantité de produits que vous commandez.
Il n’y a donc plus de forfait d’impression à rajouter au tarif des cartes comme auparavant.

Le fonctionnement est simple : à mesure que vous atteignez des seuils de quantité prédéfinie, le prix par article diminue. Par exemple, si vous commandez 50 unités, le tarif sera X. Si vous commandez 100 unités, le tarif sera Y, et ainsi de suite.
Les paliers peuvent varier en fonction du produit et de la politique de tarification spécifique que nous avons établie.

Quelles sont les différentes versions disponibles pour ma carte ?

Nous vous proposons 3 types d’impression :

  • Personnalisation classique

Optez pour l’impression de votre logo, de votre texte et de vos coordonnées en une ou plusieurs couleurs (à choisir lors de l’étape personnalisation). Ces éléments seront ajoutés en complément du design de base du produit.

  • Personnalisation graphique

Optez pour l’impression de votre logo, de votre texte et de vos coordonnées en une ou plusieurs couleurs au choix. Ces éléments seront mis en valeur par un habillage graphique (visible lors de l’étape personnalisation), et ajoutés en complément du design de base du produit.

  • Sans personnalisation

Recevez vos produits avec le design tel que vous le voyez, sans éléments personnalisés (pas de logo, de texte ni de coordonnées ajoutés). Les espaces vierges vous permettront d’ajouter vos vœux manuscrits.

Puis-je obtenir un échantillon de ma carte ?

Nous avons réalisé une sélection d'échantillons représentative de notre collection de cartes de vœux papier et chocolat.
Vous y trouverez une équivalence au niveau de la qualité du papier, de la finition (or, cuivre) et du format.

Vous pouvez commander jusqu’à 4 échantillons (non personnalisés) parmi cette sélection.

Pour voir quels modèles sont concernés, vous pouvez vous rendre directement à la page suivante : Échantillons

  • Rendez-vous sur la fiche produit du modèle pour lequel vous souhaitez recevoir un échantillon.

  • Sur la fiche produit, lorsque vous sélectionnez la quantité il vous sera proposé tout en haut du menu déroulant la mention "1 échantillon - 0,00€”, vous pourrez l’ajouter au panier, sans le personnaliser et passer commande gratuitement de celui-ci (Jusqu’à 4 échantillons gratuits maximum par client)

  • Nous traiterons votre commande et vous enverrons les échantillons demandés par voie postale dans les plus brefs délais

Comment commander plusieurs cartes dans la même commande ?

Vous pouvez commander plusieurs cartes dans la même en renouvelant l’opération pour chaque modèle de carte souhaité.

Quels sont les formats proposés ?

Nous proposons un format standard de cartes de vœux de dimensions 14,4 x 14,4 cm. Il s'agit d'un format carré avec un double volet.

Certains modèles seront aussi proposés avec un format rectangulaire dont les dimensions sont de 11,5 x 17,5 cm 

Quels sont nos moyens de paiement ?

 Vous pouvez nous régler via l’un des moyens de paiement ci-dessous :

* Carte Bancaire (site sécurisé de la banque CIC)
* Chèque à l'ordre des Éditions Créatives - 27 rue Gustave Eiffel - 66280 Saleilles
* Virement bancaire (téléchargez notre RIB)
* Mandat administratif (Collectivités et Administrations)

Mes créations sont-elles controlées ?

Nous mettons tout en œuvre pour garantir un niveau élevé de qualité d'impression de nos produits. 

Cependant, il est important de noter que notre contrôle se concentre principalement sur l'aspect qualitatif de l'impression elle-même, et non sur la personnalisation et le contenu spécifique de vos créations.

En ce qui concerne la personnalisation, nous nous basons sur les fichiers que vous nous fournissez. Il est de votre responsabilité de vérifier attentivement tous les éléments de votre création, y compris les images, les textes, les polices et les mises en page, avant de les soumettre pour impression. Nous vous recommandons vivement de vérifier votre création à l'aide des outils de prévisualisation et de relecture disponibles sur notre site avant de passer votre commande.

Nous vous encourageons à prendre l'option contrôle lors de votre commande (+19€ HT), afin de vous offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire : votre personnalisation sera soigneusement examinée par nos experts ( Le contrôle sera effectué dans les 48h ouvrées suivant la validation de votre commande).

Grâce à cette option, nos équipes de graphistes vous garantissent la réussite de votre personnalisation. Nous vérifions pour vous :
- Votre texte : orthographe, grammaire, syntaxe (uniquement en langue française et hors informations personnelles)
- Votre mise en page : disposition et lisibilité du texte
- Votre logo et vos photos : qualité et placement de vos images.

Les graphistes jugeront de la nécessité de vous envoyer une maquette pour validation si des modifications majeures sont opérées.

Tarif : 19,00 € HT (quel que soit le nombre de modèles ou d’exemplaires présents dans le panier).

Quels papiers proposons-nous ?

Pour la fabrication de nos cartes de vœux, nous proposons un papier mat de grande qualité 

Ce papier est destiné aux travaux graphiques et emballages de prestige très exigeants sur le plan esthétique. La surface très lisse autorise la reproduction fidèle des illustrations les plus sophistiquées, avec une qualité irréprochable. Vous pourrez écrire dessus au stylo. 

Tous les papiers que nous utilisons sont certifiés FSC : les fibres de bois qui les composent proviennent de forêts gérées de manière durable, dans le respect de la faune et de la flore, des eaux, des sols et des populations locales.

Nos papiers sont également labellisés ECF (elementary chlorine free) ou TCF (totally chlorine free) : ils ont été blanchis sans aucune utilisation de chlore élémentaire, générateur de résidus gazeux et de dioxines toxiques pour l'Homme et les organismes aquatiques.

Dans le cas de cartes sans finition, nous proposons également un papier en fibres 100% recyclées.

Comment obtenir une version virtuelle de mes cartes ?

Nous vous invitons à rester à l'affût de notre site et de nos communications pour être informé de la mise en ligne de notre nouveau site dédié à nos cartes de vœux digitalisées. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette nouvelle expérience virtuelle et de vous offrir une solution clé en main pour vos cartes de vœux digitales

Puis-je écrire au stylo sur ma carte ?

Absolument ! Vous pouvez tout à fait écrire au stylo sur nos cartes. Nos cartes sont conçues avec des matériaux de qualité qui permettent une écriture facile et fluide au stylo.

Que ce soit pour ajouter un message personnel, une signature ou tout autre texte, vous pouvez utiliser le stylo de votre choix pour personnaliser vos cartes de vœux. Nous vous recommandons cependant d'utiliser des stylos à encre gel ou stylo bille, qui offrent une écriture nette et sans bavures.

Un stylo feutre risque en revanche de laisser des traces ou un transfert sur une des pages intérieures.

Des machines labellisées C02 neutral

Une distinction accordée aux entreprises ayant défini une stratégie de réduction des émissions de CO2.

Des encres plus vertes pour la planète

Notre atelier utilise uniquement des encres certifiées compostables et biodégradables.

Un ancrage local créateur d’emplois

Aujourd hui, les éditions créatives emploient une centaine de collaborateurs entre Lille, Paris et le sud de la France.

Une politique papier responsable

Nos papiers sont certifiés FSC, avec l’option 100% fibres recyclées proposées sur une large sélection de modèles.

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